Должны ли другие люди знать ваши цели? Необходимо ли лидеру озвучивать сотрудникам все свои цели?
Самые разные исследования показывают любопытный эффект: раскрытые цели имеют меньше шансов быть достигнутыми. Возможно, вы сами наблюдали в своей жизни этот феномен. То, о чем больше всего говорили, как правило, проваливается. И, наоборот, тщательно подготовленная, зрелая цель, раскрытая в нужный момент и только определенному кругу лиц реализуется точно и в срок.
Об этом эффекте отлично знали древние. И он является одной из расшифровок символизма Великого Сфинкса, у которого:.
- Голова означает “Знать“
- Когти означают “Сметь“
- Бока означают “Хотеть“
- Крылья означают “Молчать“
Итак, “знать – сметь – хотеть – молчать” – это древняя формула целеполагания и целедостижения.
Лидер (руководитель) отличается от исполнителя тем, что всегда знает цели. Исполнителю вполне достаточно быть посвященным в задачи, направленные на достижение этих целей. Разумеется, при этом у него (исполнителя) будут какие-то свои цели, ради которых он сотрудничает с лидером.
Попробуйте не раскрывать свои цели раньше. Не исключено, что вы удивитесь полученным результатам.
P.S. Вот здесь небольшой доклад на Ted об этом http://www.ted.com/talks/view/id/947
на адрес
Я тоже замечала, что разболтанные цели потом не сбываются. Интересно, почему? Есть этому оправдание?
Конфетка, они не сбываются, потому что не тем людям разбалтываете. Вы, возможно, сами не уверены в реальности осуществления этих целей, а тут еще добавляются другие сомневающиеся.
Целями обязательно нужно делиться, хотя бы для того, чтобы была разделенная реальность. Но нужно их озвучивать среди тех, кто вас поддержит, кто добавит энергии и веры. Иначе, когда цель не достигнута, вы снимаете с себя ответственность: “Не больно-то и хотелось”.
Согласна, что для сотрудников цели нужно формулировать как-то иначе. В виде лозунгов, понятных и доступных. Например: “Землю – крестьянам, заводы – рабочим, власть – советам”. Но сотруднику необходимо знать, в какую именно чудо-машину будет добавлена его маленькая деталька, выточенная на его станке.
Вот тут я конечно поспорю с убеждением, что цели свои открывать не нужно. Хоть метафора со сфинксом и красивая, но отнюдь не убедительная (с подкреплением фактов).
Знаете почему люди боятся озвучивать свои цели? Потому что они боятся взять ответственность за их реализацию. Они боятся себя некомфортно чувствовать перед другими, если цель не реализуется.
Цели нужно проговаривать и проговаривать вслух окружающим людям, потому что:
1) Другие люди имеют доступ к ресурсам, которые могут быть тебе нужны, а ты даже не подозреваешь об этом.
2) другие люди могут найти тех людей, которые обладают необходимыми тебе ресурсами.
3) твоя ответственность повышается перед ними и собой в том числе.
4) вселенная подстраивается
Ну а вообще “открывать цели или не открывать” это вопрос убеждения внутреннего.
Мне дали эту подсказку на одном из тренингов в Питере. Я люблю следующий подход:
Если Вы сомневаетесь следовать этому убеждению (истинно оно или нет) попробуйте пожить вместе с этим 2 недели, как будто оно верно, и тогда сами сделаете вывод.
А если еще глубже смотреть, то цель реализуется от того, возьмете Вы ответственность за ее реализацию на свои плечи или будете ждать, пока сама вишенка в рот упадет. Думаю так.
Должны ли другие люди знать ваши цели?
На мой взгляд, если уж делится с кем-то своими целями, то это должен быть тот человек, который поможет, подскажет, посоветует, научит, что и как делать, чтобы достичь этой цели. Если такому человеку доверяешь, это близкий человек, то можно рассказать более откровенно что ли про свою цель, но никак не во всех подробностях, если это человек неблизкий, а тот,который, по вашему мнению, поможет в реализации цели, то можно просто не раскрывая цель, посоветоваться с ним. Но таких людей должно быть немного. По моим ощущениям, когда ты начинаешь про свои цели бездумно рассказывать, ты как бы растрачиваешь ту энергию и потенциал, который мог быть направлен на исполнение цели, впустоту и то есть сам разрушаешь свою цель что ли…как бы опережая будущее,когда эта цель могла бы быть исполнена и о ней можно было сказать. Соответственно,чем большим людям и чем больше ты рассказываешь про свою цель, тем больше и тем неэффективнее ты тратишь потенциал и энергию,которая могла быть направлена на исполнение цели…и в конечном итоге, после таких бесполезных рассказов неудивительно,что цели не достигаются.
Необходимо ли лидеру (руководителю) озвучивать сотрудникам все свои цели?
Конечно, нет. Исполнители, действительно, должны знать только задачи, направленные на достижение более глобальных целей, на то они и исполнители. Причем, чем выше должность у исполнителя, тем более посвященным он может быть в цели. Если же будет нарушаться вот такое разделение подцелей по уровням в организации, например, исполнителю, рассказали какую-то более глобальную цель что ли,чем он должен был знать…то будем иметь некий дизбаланс,то есть на том уровне, на котором подцель должна была быть достигнута,она не будет достигнута и исполнитель более высокого уровня будет затрачивать свои ресурсы на ее достижение, в ущерб опять же своих целей…в итоге страдает эффективность всей организации. Причем нужно заметить,что задачи/цели нужно формулировать исполнителям на каждом уровне так,чтобы они были твердо уверены в том,что они во что бы то ни стало должны ее исполнить/достичь с максимальной эффективностью для организации и для себя,конечно тоже.
Nata, мне кажется, что вы единственная поняли суть того, о чем написал Сергей
Владимир Владимирович, спасибо
Интересно,что сам автор поста на это скажет, чо он имел в виду и какую цель ставил, написав такой пост
Ни один бизнес (даже в совсем небольшой компании) не может рассчитывать, что исполнители смогут реально понять поставленные цели и стратегию. Это просто не возможно. Иначе они были сами лидерами. Поэтому рассказывать им все цели бессмысленно и глупо.
Более того, скорее всего подчиненные будут ненавидеть лидера, если он откровенно озвучит свои цели (например, личное обогащение от успешного бизнеса(.
Да, совершенно согласна, что исполнители не могут понять, и даже не просто не могут понять, а не в силах это сделать правильно в виду своей компетенции, опыта, мировоззрения….да и ни к чему им знать цель,несоответствующую их уровню в организации – это лишний мусор,который будет отвлекать, нервировать от качественного исполнения своих целей.
К сожалению, в ряде организаций сегодня исполнители,находящиеся на определенном уровне в организации, в силу,например, своих “связей” (роственных, либо каких-то други) с шефом, например, получают неограниченный доступ к информации, соответственно целям и в силу того,что они все-таки находятся на своем уровне начинают “паратизировать” что ли,заражая других сотрудников и тем самым, снижая эффективность организации
Nata, все верно. Но этого никогда не поймут психологи, строящие из себя бизнес-консультантов. Они же никогда не работали в реальных компаниях! Это профаны.
Может, конечно, и есть профессиональные психологи и бизнес-консультанты, но!…ни один бизнес-консультант или психолог, например, не решит проблему, “сарафанного” радио. Люди же разные работают в организации, уровень культуры, образования, ответственности и тд, тоже у всех разных. Но на каждом уровне ведь есть свой руководитель, который и должен вести за собой своих исполнителей. Здесь важно не ошибиться в руководителе
Ну я гораздо шире проблему вижу. В бизнес-консультанты полезли неудавшиеся психологи с достаточно хорошо подвешенными языками. Они верят в свои бредовые идеи (например, о том, что в компаниях все сотрудники должны верить в успех бизнеса). Самое смешное, что этим горе-консультантам как-то удается продавать свои услуги
Ладно, не буду никого обижать
Согласен с Сергеем, Натой и ВВ! Особенно про психологов верно
Цель – это инструмент управления. Если озвучивание цели помогает управлять, то озвучиваем. Не помогает, не озвучиваем. Или озвучиваем ложные цели.
Так этим бизнес-консультантам и психологам ведь тоже кто-то поставил свои цели и как могут! они их стараются достигать
…Или озвучиваем ложные цели….
Мне кажется, достаточно сложно для исполнителя придумать ложную цель,чтобы она отражала реальную цель и недезинформировала исполнителя, да и еще была эффективной…горазда эффективнее правильно и грамотно разделить основную цель на подцели и задачи по уровням и опять же грамотно донести до исполнителя
“Самые разные исследования показывают любопытный эффект: раскрытые цели имеют меньше шансов быть достигнутыми. ”
Сталкивался с подобным.Согласен.
Но без целей тоже нельзя, поэтому,мне кажется,нужен двойной набор целей: раеальные и цели для сотрудников,конкурентов,СМИ и т.д. Это не значит, что вторые обязательно должны быть ложные,но формулироваться они должны по другому.Формулировка,вообще,играет очень большую роль.
“Самые разные исследования показывают любопытный эффект: раскрытые цели имеют меньше шансов быть достигнутыми. ”
Сталкивался с подобным.Согласен.
Но без целей тоже нельзя, поэтому,мне кажется,нужен двойной набор целей: реальные и цели для сотрудников,конкурентов,СМИ и т.д.
Это не значит, что вторые обязательно должны быть ложные,но формулироваться они должны по другому.
Формулировка,вообще,играет очень большую роль.
Вот мне ж нравится, когда психологов, бизнес-консультантов рассматривают как прям “сборище шарлатонов и проходимцев” – наверное, это отголоски советского менталитета, ну не привыкли мы к психологам за решением личных проблем ходить. А к бизнес-консультантам за проблемами в бизнесе -ужас!!! – сами ж справимся, мы умные, всесторонне развитые, да Владимир Владимирович?
Это что касается эмоций. Кстати, судя по постам, Вы Владимир Владимирович действительно грамотный и компетентный, тут ничего не скажу и скорее всего собственник бизнеса ))
А если я как сотрудник не буду верить в успех бизнес- то сбегу очень быстро. Разве нет?
То же касается целей, мне например, важно не чувствовать себя винтиком, а понимать, какую финансовую отдачу я приношу в компанию. И все последние методы мотивации персонала (управление по целям и KPI) как раз направлены на это.