Есть мнение, что сегодня мы за день получаем столько же информации, сколько человек в средние века получал за год. Проверить это сложно. Но факт отчаянной перегрузки объемами данных, коммуникациями и скоростью изменений отрицать сложно. Ужасно, но в 80-90% случаев, спрашивая о сроках, мы слышим в ответ: “Надо было еще вчера!”.

Информация – это своеобразная пища, которой вы питаетесь. Совсем без пищи обойтись трудно – вы просто не сможете нормально функционировать. Но и чрезмерное переедание вредно. Нужен некий оптимум, норма, которая обеспечивает вам комфортную жизнь и позволяет решать поставленные задачи. Нужна информационная диета, которая убережет вас от нервного истощения.

Какие шаги желательно предпринять с самого начала? Попробуем дать несколько проверенных на собственном опыте рекомендаций:

• Наслаждайтесь вкусом пищи. Используемый вами инструментарий должен быть удобным и учитывать ваши особенности. Настройте все программы “под себя” (с учетом стандартов работы всей команды). Вам должно быть приятно работать
• Не ешьте все подряд. Вооружитесь бритвой Оккамы и постарайтесь избавиться от всех лишних информационных каналов. Например, так ли вам нужны все 25почтовых рассылок “Как стать миллиардером ничего не делая“, на которые вы подписались? Вы реально читаете все RSS-ленты, захламляющие ваш Google Reader? Так ли вам требуется ICQ, Twitter, BAZZ и чат в Skype одновременно? Можете ли вы обойтись без болтовни на Одноклассниках или вКонтакте? Совершенно безжалостно откажитесь от всего лишнего, раздражающего и отнимающего время. Вы все равно не переварите всю эту информацию, а стресс от ее обилия будет только возрастать.
• Соблюдайте ритмичность, не ешьте круглосуточно. При подготовке этих материалов мы провили с помощью Twitter миниисследование, попросив всех желающих ответить на вопрос: “Как часто вы проверяете электронную почту?“. Выяснилось, что многие делают это 20-30 раз в день (т.е. с периодичностью больше одного раза в час). Надо ли исправлять эту ситуацию. Стандартная рекомендация – составьте график проверки электронной почты. Не поддавайтесь искушению делать это ежеминутно (особенно в периоды отдыха и сна!). Безусловно, этот график будет существенно зависеть от интенсивности вашей переписки. Постарайтесь хотя бы не сидеть в почте постоянно и не переключайтесь на корреспонденцию с других дел, если ответ действительно не требуется мгновенно. Тоже самое относится ко всем остальным входящим и исходящим каналам.
• Учитывайте вкусы других людей. Обедать или ужинать одному часто не так приятно как в компании с любимым человеком или друзьями. Совместная трапеза предполагает внимание к гастрономическим пристрастиям всей компании. Тоже самое и с информацией. Постарайтесь согласовать набор сервисов, которые использует ваша команда и придерживайтесь его. Это позволит избежать проблем со стыковкой данных, затрат времени на дополнительное обучение и многих других проблем.
• Не голодайте. Иногда чтобы все успеть приходится перекусывать на ходу, чтобы потом не мучиться от постепенно ухудшающего настроения. Это не правильно! Это не хорошо. Но иногда ситуация вынуждает к этому. Значительное количество задач, не требующих максимальной концентрации, вы можете решать как бы в фоновом режиме, например, в транспорте. Скажем, читать электронную почту, заметки в Twitter или Google Reader с экрана смартфона пока добираетесь до работы. Так время проходит быстрее. Вы не скучаете, а делаете что-то полезное.

Для балансировки внутреннего ритма и восстановления сил можно воспользоваться опытом жизнелюбивых испанцев и периодически устраивать себе информационную сиесту. Пусть это будут несколько часов, в течение которых вы становитесь абсолютно информационно недоступны – не реагируете на звонки и почту, не выходите в Сеть. Это периоды полного отстранения от любых контактов. Многим это бывает страшно даже представить. Но я сам неоднократно убеждались в том, что в 99% ничего страшного в эти периоды не происходит.

Более мощный и экстремальный способ самовосстановления – это информационные каникулы. По сути, от сиесты они отличаются только длительностью, т.к. растягиваются на несколько дней, недель или месяцев. Прекрасно, если вам удастся совместить их с путешествием в другую страну.

Примечание: эта заметка написана по мотивам моей статьи в журнале “МаркетингPRO“